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ラヴィクルール　ご利用規約

株式会社レック　ラヴィ・ファクトリー（以下「当社」といいます）は、当社が提供する出張撮影サービスと関連商品「ラヴィ・クルール」（以下「本サービス」といいます）のご利用について、以下のようにご利用規約を定めます。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスをご利用するものとします。なお本規約の内容は、必要に応じて変更する事がございます。本サービスをご利用の際には、最新の利用規約をご確認ください。

1. お申し込みについて: お申込みいただいた内容で撮影可能かどうかをお調べし、正式なお見積りをご連絡いたします。内容をご確認いただき、ご予約を確定される場合には、メッセージにてお知らせください。原則として、正式なお見積のご案内から７日以内にお返事をいただけない場合は、お申込みを一旦解除させていただくこともございます。次に弊社よりご予約のご案内をお送りしますので、【お支払いについて】をご確認の上、クレジットカード決済にてお支払いをお願いいたします。着金の確認をもって契約の成立となります。

2. お支払いについて: 予約確定時に【お支払いについて】のご案内をご確認の上、内金（基本料金）又はお申し込み内容の全額をクレジットカード決済にてお支払いをお願いいたします。また、撮影後残金や追加料金が発生した場合も同様の方法でお支払いいただきます。

3. 撮影場所について: 本サービスを実施するには、撮影場所（神社仏閣・公共施設等）のご協力が必要です。事前に利用者が撮影場所の管理者と調整し、その同意を取るものとします。なお、撮影場所の使用に費用が必要となる場合には、カメラマン等スタッフに係る部分も含めご利用者様の負担となります。

4. 撮影日の変更（延期）について

撮影を延期される場合には、速やかに弊社までご連絡をお願いします。延期ではなくキャンセルの場合には【契約の解除について】をご確認ください。延期の場合には原則6か月以内にて再調整をさせていただきます。延期の判断については、撮影日の４日前までにお申し出ください。撮影日の４日前までの延期は無料です。

1. 気象状況による撮影日の延期について: 雨天・荒天のお天気予報による撮影日の延期は、撮影予定日の2日前までにお申し出ください。撮影日2日前までの雨天・荒天のお天気予報による撮影日の延期は無料です。ただし、曇り予報は延期の対象となりませんのでご注意ください。

2. 延期の場合の料金について: 延期・キャンセルにかかる料金は下記の通りです。
撮影当日　　　5500円（税込）
撮影前日から撮影日から3日前まで　　3,300円（税込）
撮影日の4日以上前　　無料

5. 契約の解除について: お客様はご予約確定後のキャンセルについて、下記に定めるキャンセル料をお支払いいただくことにより、本サービスの契約を解除することができます。キャンセルの際はやお申し出はマイページよりお受けいたします。また、お客様が【禁止行為について】に記載する行為を行った場合には、本サービスの契約を解除させていただく場合がございます。 キャンセルにかかる料金は下記の通りです。
撮影当日　　　100%（お申込金額）
撮影前日から撮影日から3日前まで　　30%（お申込金額）
撮影日の4日以上前　　無料
＊キャンセルの場合の指名料は100％（指名料金全額）となります。（延期の場合は無料）

撮影当日、万が一弊社カメラマンが交通トラブルや事故に巻き込まれたり、急性の病気や怪我等で撮影場所に到着できない場合、また撮影機材の故障で撮影失敗が生じた場合には、お支払いいただいた金額を上限とした金額をお客様に返金いたします。
お待ち合わせの時間までにお客様が到着されない場合、撮影時間が短くなる可能性がございます。また大幅に遅れてしまった場合には、撮影を中止とし、キャンセル扱いにさせていただく場合もございます。お時間は厳守していただきますようお願いいたします。
災や不慮の事件・事故等の不可抗力により、サービスの提供ができなくなったと弊社が判断した場合には、撮影を中止させていただきます。

6. 返金について: 撮影予約のキャンセルの場合、弊社はお客様が支払った本サービスのご利用料金からキャンセル料を差し引いた金額を、クレジットカード経由で返金いたします。
クレジットカード経由の場合、利用明細に反映されるタイミングはクレジットカード会社によって異なりますのでご了承ください。
ご予約の確定から１年以上経過した場合や決済に利用したクレジットカードが停止となっていた場合には、銀行振込でのご返金となりますので、上記に合わせて振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。

7. 納期について: 【撮影のみプランをご注文の場合】撮影後、約3週間後に全カットデータの納品となります。
【アルバムをご注文の場合】撮影後約40日〜50日でご注文のアルバムを納品させていただいております。制作の都合や年末年始の配送の状況により。お届けまで日数が多くかかる場合がございますので、予めご了承ください。万が一完成しました製品に、キズ、はがれ等の不良があった場合は、到着びより7日以内に弊社へご連絡ください。不備を確認次第、再制作いたします。
お客様にてアルバムに使用する写真のセレクトを希望される場合は撮影日より３ヶ月までを期限とさせていただいきます。期限を過ぎた場合は弊社おまかせにてアルバムを作成させていただきますので予めご了承ください。

8. 撮影のデータサイズについて: 弊社ではA０サイズ(841㎜×1189㎜)まで綺麗に印刷できるデジタル一眼レフカメラのJPEG”Mサイズ”(長辺が3100pixel〜4100pixel)で撮影しています。大きなデータサイズがご入用の際は、お申し込み時に担当者までご相談ください。

9. データの保管期間について: 弊社にてデータの保存はいたしません。パソコン・その他記録メディアのコピー等、お客様ご自身にてデータのバックアップをされることをお勧めいたします。
＊スタジオフォトにてご購入されなかったデータについては、弊社での保管となり、保管期間は撮影日より１年間とさせていただきます。

10. 個人情報の取り扱いについて

当社は個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報保護方針に従い、適切に管理いたします。
住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・お買い上げ商品等の情報を当社で登録することをご了承ください。情報は当社で管理し、第三者への貸与及び譲渡は一切致しません。なお、当社で取り扱う個人情報の収集目的は以下の通りです。

当社に関してご請求いただいた資料・商品等を発送するため。
当社または当社グループ企業からサービスに関するお客様へのご連絡および商品プラン、イベントなどのお知らせを発送するため。

11. 著作権について: 当社が利用者の同意のもと、ご利用者が被写体となる画像を使用・掲載することがあります。また、代表者である利用者の同意があった場合は、その代表者である利用者とともにサービスを利用された方の同意があったものとみなします。本サービスで撮影した写真を商業目的で利用する場合には、必ず事前に弊社にご相談ください。別途、お見積りが必要となる場合がございます。

12. 禁止行為について

本サービスのご利用に際して、下記の行為を行い、本項に違反したと当社が判断した場合、当社は当該お客様に対し、契約の解除や本サービスの提供を停止する場合があります。