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ラヴィクルール　ご利用規約

株式会社レック　ラヴィ・ファクトリー（以下「当社」といいます）は、当社が提供する出張撮影サービスと関連商品「ラヴィ・クルール」（以下「本サービス」といいます）のご利用について、以下のようにご利用規約を定めます。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスをご利用するものとします。なお本規約の内容は、必要に応じて変更する事がございます。本サービスをご利用の際には、最新の利用規約をご確認ください。

1. お申し込みについて: お申込みいただいた内容で撮影可能かどうかをお調べし、正式なお見積りをご連絡いたします。内容をご確認いただき、ご予約を確定される場合には、メッセージにてお知らせください。原則として、正式なお見積りのご案内から７日以内にお返事をいただけない場合は、お申込みを一旦解除させていただくこともございます。次に弊社よりご予約のご案内をお送りしますので、お支払い方法をご確認の上、クレジットカード決済または銀行振込にてお支払いをお願いいたします。着金の確認をもって契約の成立となります。

2. お支払いについて: 予約確定時にメールにてご案内させていただくお支払い方法をご確認の上、ご確認の上、内金（基本料金）又はお申し込み内容の全額をクレジットカード決済または銀行振込にてお支払いをお願いいたします。また、撮影後残金や追加料金が発生した場合も同様の方法でお支払いいただきます。

3. 撮影場所について: 本サービスを実施するには、撮影場所（神社仏閣・公共施設等）のご協力が必要です。事前にお客様が撮影場所の管理者と調整し、その同意を取るものとします。なお、撮影場所の使用に費用が必要となる場合には、カメラマン等スタッフに係る部分も含めお客様のご負担となります。

4. 撮影日の変更（延期）について

撮影を延期される場合には、速やかに弊社までご連絡をお願いいたします。延期ではなくキャンセルの場合には【5.契約の解除について】をご確認ください。延期の場合には原則6か月以内にて再調整をさせていただきます。延期の判断については、撮影日の４日前までにお申し出ください。撮影日の４日前までの延期は無料です。

1. 気象状況による撮影日の延期について: 雨天・荒天のお天気予報による撮影日の延期は、撮影日の2日前までにお申し出ください。撮影日2日前までの雨天・荒天のお天気予報による撮影日の延期は無料です。ただし、曇り予報は延期の対象となりませんのでご注意ください。

2. 延期の場合の料金について: 延期・キャンセルにかかる料金は下記の通りです。
撮影当日　　　5,500円（税込）
撮影前日から撮影日の3日前まで　　3,300円（税込）
撮影日の4日以上前　　無料

5. 契約の解除について: お客様はご予約確定後のキャンセルについて、下記に定めるキャンセル料をお支払いいただくことにより、本サービスの契約を解除することができます。キャンセルのお申し出はマイページよりお受けいたします。また、お客様が【12.禁止行為について】に記載する行為を行った場合には、本サービスの契約を解除させていただく場合がございます。キャンセルにかかる料金は下記の通りです。
撮影当日　　　基本料金の100％
撮影前日から撮影日の3日前まで　　基本料金の30%
撮影日の4日以上前　　無料
※基本料金とは別に美容・着付けをご予約の場合、撮影日の7日前から美容・着付代の50％を申し受けさせていただきます。
フォトグラファー指名をご予約の場合、撮影日までの日数にかかわらず指名料の100％を申し受けさせていただきます。
※美容・着付け、フォトグラファー指名ともに延期の場合は無料です。

撮影当日、弊社フォトグラファーが交通トラブル等やむを得ない事情で撮影場所に到着できない場合や、撮影機材の故障で撮影不可能となった場合には、お支払い額を上限とした金額をお客様にご返金いたします。お客様がお待ち合わせの時間に到着されない場合、撮影時間が短くなる可能性がございます。大幅に遅れた場合は、撮影を中止としキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。お時間は厳守していただきますようお願いいたします。天災(地震及び、それに伴う災害等)・人災(延焼・窃盗等)・著しい社会秩序の混乱等の事項により、サービスの提供が困難な場合には撮影を中止させていただきます。

6. 返金について: 撮影予約のキャンセルの場合、弊社はお客様が支払った本サービスのご利用料金からキャンセル料を差し引いた金額を、クレジットカードまたは、銀行振込（振込手数料はお客様ご負担）にて返金させていただきます。なお、クレジットカード経由の場合、利用明細に反映されるタイミングはクレジットカード会社によって異なりますのでご了承ください。

7. 納期について: 【撮影のみプランをご注文の場合】撮影後、約3〜4週間後にデータを納品させていただきます。
【アルバムをご注文の場合】撮影後約40日〜50日でご注文のアルバムを納品させていただいております。制作の都合や年末年始の配送の状況により、お届けまで日数が多くかかる場合がございますので、予めご了承ください。万が一完成しました製品に、キズ、はがれ等の不良があった場合は、到着日より7日以内に弊社へご連絡ください。不備を確認次第、再制作いたします。
お客様にてアルバムに使用する写真のセレクトを希望される場合は撮影日より３ヶ月までを期限とさせていただいきます。期限を過ぎた場合は弊社おまかせにてアルバムを作成させていただきますので予めご了承ください。

8. 撮影のデータサイズについて: 弊社ではA０サイズ(841㎜×1189㎜)まで綺麗に印刷できるデジタル一眼レフカメラのJPEG”Mサイズ”(長辺が3100pixel〜4100pixel)で撮影しています。大きなデータサイズがご入用の際は、お申し込み時に担当者までご相談ください。

9. データの保管期間について: 弊社にてデータの保存はいたしません。パソコン・その他記録メディアのコピー等、お客様ご自身にてデータのバックアップをされることをお勧めいたします。
＊スタジオフォトにてご購入されなかったデータについては、弊社での保管となり、保管期間は撮影日より１年間とさせていただきます。

10. 個人情報の取り扱いについて

住所・氏名・生年月日・電話番号・Eメールアドレス・ SNSアカウント・撮影画像・お買い上げ商品等の情報を当社で登録することをご了承ください。肖像権使用承諾をいただいた場合を除き、第三者への貸与及び譲渡は一切いたしません。なお、当社で取り扱う個人情報の収集目的は以下の通りです。

当社商品（アルバム、ムービー等）を制作するため。
当社に関してご請求いただいた資料・商品等を発送するため。
当社または当社グループ企業からサービスに関するお客様への各種ご連絡および新商品プラン、イベントなどのお知らせを発送するため。
その他の個人情報の取扱いに関しては弊社プライバシーポリシーをご参照ください。

当社は、撮影、アルバム制作業務を外部委託する場合において外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがあります。

委託先には外国にある当社グループ会社も含みます。（委託先の国名および提供先の外国の個人情報保護制度についてはこちらをご確認ください）
提供先の第三者は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています。

11. 著作権について: 当社がお客様の同意のもと、お客様が被写体となる画像を使用・掲載することがあります。また、代表者であるお客様の同意があった場合は、その代表者であるお客様とともにサービスを利用された方の同意があったものとみなします。本サービスで撮影した写真を商業目的で利用する場合には、必ず事前に弊社にご相談ください。別途、お見積りが必要となる場合がございます。

12. 禁止行為について

本サービスのご利用に際して、下記の行為を行い、本項に違反したと当社が判断した場合、当社は当該お客様に対し、契約の解除や本サービスの提供を停止する場合があります。